হোয়াটসঅ্যাপ হ্যাক হলে যেভাবে ফিরে পাবেন অ্যাকাউন্ট

বিশ্বজুড়ে ব্যক্তিগত বার্তা আদান-প্রদান থেকে শুরু করে প্রাতিষ্ঠানিক ও দাপ্তরিক যোগাযোগে ব্যবহৃত হচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ। তবে এই জনপ্রিয় যোগাযোগমাধ্যমকে কাজে লাগিয়ে সাইবার প্রতারকেরা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট দখল করে অর্থ হাতিয়ে নেওয়া ও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করতে পারে।

মার্কিন সাময়িকী ফোর্বসের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সন্দেহ দেখা দিলে দ্রুত নিয়ন্ত্রণ ফিরিয়ে নেওয়ার পাশাপাশি নিরাপত্তা জোরদার করা জরুরি। হোয়াটসঅ্যাপের সহায়তা নির্দেশনাতেও নিজের নম্বর দিয়ে পুনরায় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, অপরিচিত ডিভাইস যাচাই এবং পরিচিতদের সতর্ক করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

Forbes+1

হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার লক্ষণ

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যকলাপ দেখা গেলে সতর্ক হওয়া প্রয়োজন। যেমন—

• নিজের অজান্তে পরিচিতজনদের কাছে বার্তা পাঠানো হচ্ছে।

• নিজে না পড়লেও কোনো বার্তা পঠিত হিসেবে চিহ্নিত হচ্ছে।

• কোনো যাচাইকরণ কোডের অনুরোধ না করলেও ফোনে কোড আসছে।

• নিজের অনুমতি ছাড়াই প্রোফাইল ছবি, পরিচিতি বা অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্টের সঙ্গে অপরিচিত কোনো যন্ত্র যুক্ত রয়েছে।

• পরিচিতজনেরা জানাচ্ছেন, আপনার নম্বর থেকে তাঁদের কাছে টাকা চেয়ে বার্তা পাঠানো হয়েছে।

এ ধরনের লক্ষণ দেখা দিলে দ্রুত অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাই করা উচিত।

Forbes+1

অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাওয়ার পাঁচটি পদক্ষেপ

১. নিজের নম্বর দিয়ে আবার প্রবেশ করুন

হোয়াটসঅ্যাপ খুলে নিজের নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে পুনরায় প্রবেশের প্রক্রিয়া শুরু করুন। এরপর এসএমএস বা ফোনকলের মাধ্যমে পাওয়া ছয় সংখ্যার যাচাইকরণ কোড প্রবেশ করান। সফলভাবে নম্বরটি পুনরায় নিবন্ধন করা হলে অন্য যেসব যন্ত্রে অ্যাকাউন্টটি চালু রয়েছে, সেগুলো থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, এই যাচাইকরণ কোড কখনো অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া যাবে না—এমনকি পরিচিত কেউ চাইলেও নয়।

WhatsApp Help Center+1

২. প্রতারকের পাঠানো বার্তা যাচাই করুন

অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাওয়ার পর সাম্প্রতিক কথোপকথনগুলো পরীক্ষা করুন। প্রতারক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে কারও কাছে টাকা চেয়ে থাকলে বা সন্দেহজনক লিংক পাঠিয়ে থাকলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সতর্ক করুন। নিজের প্রোফাইল ছবি ও পরিচিতির তথ্য পরিবর্তন করা হয়ে থাকলে সেগুলোও যাচাই করে ঠিক করে নিন।

৩. অপরিচিত যন্ত্র থেকে লগআউট করুন

হোয়াটসঅ্যাপের সেটিংস থেকে ‘লিঙ্কড ডিভাইসেস’ বিকল্পে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত যন্ত্রগুলোর তালিকা দেখুন। সেখানে অপরিচিত বা সন্দেহজনক কোনো যন্ত্র থাকলে সেটি থেকে লগআউট করুন। এতে অনুমতি ছাড়া যুক্ত থাকা অন্য যন্ত্রের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ঝুঁকি কমানো যায়।

Forbes+1

৪. পরিচিতজনদের সতর্ক করুন

অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার ঘটনা ঘটলে বন্ধু, আত্মীয়স্বজন ও নিয়মিত যোগাযোগ করেন—এমন ব্যক্তিদের দ্রুত জানিয়ে দিন। আপনার পরিচয় ব্যবহার করে কেউ অর্থ চাইতে পারে কিংবা ক্ষতিকর লিংক পাঠাতে পারে। তাই আপনার নম্বর থেকে আসা সন্দেহজনক বার্তার ভিত্তিতে যেন কেউ টাকা পাঠান বা অপরিচিত লিংকে প্রবেশ করেন, সে বিষয়ে সতর্ক করে দিন।

৫. দুই ধাপের যাচাইকরণ চালু করুন

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে দুই ধাপের যাচাইকরণ চালু করা যেতে পারে। এ জন্য সেটিংসের ‘অ্যাকাউন্ট’ বিভাগে গিয়ে ‘টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন’ বিকল্প অনুসরণ করুন। এরপর একটি নিরাপদ পিন নির্ধারণ করুন এবং সুবিধাটি থাকলে নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকা ইমেইল ঠিকানা যুক্ত করুন। এতে ভবিষ্যতে অ্যাকাউন্ট পুনরায় নিবন্ধনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা পাওয়া যেতে পারে।

WhatsApp Help Center+1

যাচাইকরণ পিন চাইলে কী করবেন?

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের সময় হোয়াটসঅ্যাপ দুই ধাপের যাচাইকরণ পিন চাইতে পারে। আপনি নিজে এই পিন চালু না করলেও এমন অনুরোধ এলে অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সেটি চালু করেছে কি না, তা বিবেচনায় নিতে হবে।

পিন জানা না থাকলে হোয়াটসঅ্যাপের নির্দেশনা অনুযায়ী সাত দিন অপেক্ষা করে আবার প্রবেশের চেষ্টা করতে হতে পারে। তবে নিজের নম্বরে পাওয়া ছয় সংখ্যার এসএমএস কোড দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন সম্পন্ন হলে অন্য ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যান।

WhatsApp Help Center+1

ডিজিটাল যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারে সতর্কতা অবলম্বন করা জরুরি। যাচাইকরণ কোড বা পিন গোপন রাখা, অপরিচিত লিংকে প্রবেশ না করা এবং নিয়মিত যুক্ত থাকা যন্ত্রগুলো পরীক্ষা করার মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ানো সম্ভব।