অনলাইনে টিকিট কাটার সুফল ভোগ করছে যাত্রীরা

বর্তমানে অনলাইনে টিকিট বিক্রির কার্যক্রম শুরু হয়ে গেছে। প্রযুক্তির উন্নতির ফলে, দেশের পরিবহন ব্যবস্থা গত কয়েক বছর ধরে অনলাইন টিকিটিং পদ্ধতির আওতায় এসেছে।

বাস ব্যবসায়ীরা জানাচ্ছেন, গত দুই-তিন বছরে অনলাইনে টিকিট বিক্রির হার বৃদ্ধি পেয়েছে। বিভিন্ন পরিবহন প্রতিষ্ঠানের তথ্য অনুযায়ী, তাদের মোট টিকিটির প্রায় ৫০ শতাংশই অনলাইনে পাওয়া যাচ্ছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, সহজ ডটকম নামের একটি প্রধান প্ল্যাটফর্ম প্রতিবছর ১০ লাখেরও বেশি টিকিট বিক্রি করে। গত বছর ঈদে তাদের ১ লাখ ৮০ হাজারেরও বেশি টিকিট বিক্রি হয়েছিল এবং এই বছর তাদের লক্ষ্যমাত্রা ২ লাখ ৫০ হাজার টিকিট বিক্রি করা। সহজে বর্তমানে ৮০টি বাস অপারেটরের টিকিট পাওয়া যায়, যা এবারের ঈদে ১২০টি বেড়ে গেছে।

একজন বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের চাকরিজীবী জানান, প্রতিবছর ঈদ করতে বরিশাল যান। তিনি বলেন, আগে লঞ্চের টিকিট কাটতে এক থেকে দুই দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতো। তবে এখন অনলাইনে এই কাজটি অনেক সহজ হয়েছে এবং তিনি এবারও অনলাইনে লঞ্চের টিকিট কাটেন।

অন্যদিকে, ঠাকুরগাঁওয়ের এক যাত্রী জানান, তিনি প্রতিবছর ঠাকুরগাঁওয়ে ঈদ করতে যান। তিনি বলেন, গত বছর অনলাইন থেকে টিকিট কাটার সুবিধা নিয়ে হলেও এই বছর সেগুলি না পেয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটতে হয়েছে। যদিও অনলাইনে টিকিট কাটায় সামান্য বেশি খরচ হয়, তবে ঝামেলা অনেক কম হয়।

সোহাগ পরিবহনের ক্ষেত্রে টিকিট বিক্রি ভালো। মার্চের ২৬ থেকে ২৮ তারিখের আগাম টিকিটের ৪৫ শতাংশ অনলাইনে বিক্রি হয়েছে। সোহাগ পরিবহনের জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপক হাফিজুর রহমান জানান, ঢাকায় যানজটসহ অন্যান্য কারণে মানুষ অনলাইনে টিকিট কেনার প্রতি বেশি আগ্রহী হয়ে উঠছেন। তবে গ্রিন লাইন পরিবহনের পক্ষ থেকে বলা হচ্ছে, তাদের অনলাইনে ৩০ শতাংশ টিকিট বিক্রি হয়েছে, যা পূর্ববর্তী বছরের তুলনায় কম।

পরিসংখ্যান ব্যুরোর তথ্য অনুযায়ী, দেশে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা মোট জনসংখ্যার প্রায় ৩১ শতাংশ। এর পরও, প্রতিবছর অনলাইনে টিকিট কাটার প্রবণতা বাড়ছে।

অনলাইনে টিকিট কাটার বিভিন্ন মাধ্যম রয়েছে, যার মধ্যে জনপ্রিয় হলো সহজ ডটকম, বিডি টিকিটস, বাইটিকিটস ও পরিবহন ডটকম। এসব প্ল্যাটফর্মে ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কাটা যায়। বাংলাদেশ রেলওয়ে ইন্টিগ্রেটেড টিকেটিং সিস্টেমের (বিআরআইটিএস) মাধ্যমে ট্রেনের টিকিটও পাওয়া যায়।

অনলাইনে টিকিট কাটতে, একজন ব্যবহারকারীকে নাম, পরিচয়, জাতীয় পরিচয়পত্র, মোবাইল নম্বর অথবা ই-মেইল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়। অর্থ পরিশোধের পর, টিকিটের কপি ই-মেইল অথবা এসএমএসের মাধ্যমে প্রাপ্ত হয় এবং প্রিন্ট করে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত থাকে। অনেক পরিবহনের নিজস্ব ওয়েবসাইট রয়েছে, যেখানে সরাসরি টিকিট কিনতে পারেন।

এছাড়া, শেয়ার ট্রিপ, গোযায়ান ও ফ্লাইট এক্সপার্ট নামক অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে হোটেল, ট্যুর ও ভিসা সুবিধা পাওয়া যায়।